乾宏金融：微營銷助力傳統(tǒng)電銷

公司背景：

乾宏金融是一家以貸款、信用卡、理財(cái)、投資顧問為一體的金融服務(wù)公司.公司的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)是由金融管理和電子商務(wù)等業(yè)界專業(yè)人士組成。結(jié)合中國各大銀行理財(cái)產(chǎn)品的資金優(yōu)勢，以及數(shù)十年綜合金融的經(jīng)驗(yàn)。擁有行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力、安全的互聯(lián)網(wǎng)平臺

面臨問題：

1、希望通過分析銷售經(jīng)驗(yàn)提升團(tuán)隊(duì)整體能力

2、希望更好地管理客戶，準(zhǔn)確記錄員工的工作記錄和狀態(tài)

3、希望借助微營銷的方式來助力銷售

實(shí)施效果：

1、電話錄音：在EC中，我們撥打和接聽的電話全部都會(huì)自動(dòng)錄音并存儲(chǔ)到資料庫，通過EC后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可以根據(jù)每名業(yè)務(wù)人員的電話量與電話時(shí)長了解他們的工作狀態(tài)。我們還通過分析錄音來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，提高公司及團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

2、在EC的工作管理中，可以通過數(shù)據(jù)、圖表來統(tǒng)計(jì)銷售人員在制定時(shí)間段內(nèi)的客戶聯(lián)絡(luò)次數(shù)和跟進(jìn)狀態(tài)，真實(shí)展現(xiàn)每一個(gè)員工的銷售業(yè)績，讓銷售過程變得可視化。

3、微站+H5微營銷：EC微站是一個(gè)微信第三方編輯平臺，它可以輕松地編輯管理企業(yè)公眾號。使用EC-H5微營銷的編輯模板制作宣傳頁面，并通過微站發(fā)送到公眾號上，就可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到其它平臺或分享到朋友圈?？蛻粼谛麄黜撁嫔咸顚懶畔⒑螅@些信息會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入到EC客戶庫中，完成了客戶收集，形成了營銷的有效閉環(huán)。